Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir. Sipariş vermeden önce Ön Bilgilendirme Formu ile birlikte onayınıza sunulur.

Madde 1 – Taraflar

SATICI
Unvan: CapariHaus
Adres: [AÇIK ADRES]
Telefon: [TELEFON]
MERSİS / Vergi No: [MERSİS NO]
E-posta: destek@caparihaus.com

ALICI
Sipariş sırasında bildirdiğiniz ad soyad, teslimat adresi, e-posta ve telefon bilgileri.

Not: Köşeli parantezli alanlar mağaza gerçek satışa başlamadan önce doldurulmak zorundadır (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5).

Madde 2 – Sözleşmenin konusu

Sözleşmenin konusu, ALICI'nın sipariş formunda özellikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünü satın alması ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Ürün bilgileri ve ödeme

Ürünün türü, adedi, KDV dâhil satış fiyatı ve teslimat bilgileri sipariş özetinde yer alır. Sitede gösterilen fiyatlar KDV dâhil son fiyattır; ödeme adımında üzerine vergi eklenmez.

Kargo ücreti alınmaz. Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden kredi/banka kartı ile yapılır; kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz.

Madde 4 – Teslimat

Ürün, sipariş onayından itibaren 1-2 iş günü içinde kargoya verilir; teslimat 2-4 iş günü sürer. Yasal azami teslim süresi 30 gündür.

Teslimat, ALICI'nın bildirdiği adrese yapılır. Adresin hatalı bildirilmesinden doğan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

Ürünün stokta bulunmaması hâlinde ALICI bilgilendirilir ve ödenen bedel en geç 14 gün içinde iade edilir.

Madde 5 – Cayma hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. SATICI bu süreyi kendi isteğiyle 30 güne çıkarmıştır.

Cayma bildirimi destek@caparihaus.com adresine yapılır. Ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.

İade kargo ücreti SATICI'ya aittir. SATICI, iade için anlaşmalı kargo firmasının gönderi kodunu ALICI'ya iletir.

SATICI, cayma bildirimini aldığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde ödenen bedeli iade eder.

Madde 6 – Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller

Yönetmelik m.15 uyarınca; ALICI'nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünlerde, tesliminden sonra ambalajı açılmış olan ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde ve niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 7 – Ayıplı mal

Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde ALICI; sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim haklarından birini kullanabilir (6502 sayılı Kanun m.11). Ayıplı üründe kargo masrafı SATICI'ya aittir.

Madde 8 – Uyuşmazlık çözümü

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl güncellenen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvuru, ALICI'nın yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki mercie yapılabilir.

Madde 9 – Yürürlük

ALICI, sipariş vermeden önce bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin SATICI tarafından onaylanmasıyla kurulur.