KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla CapariHaus tarafından hazırlanmıştır.

Veri sorumlusu

CapariHaus – destek@caparihaus.com

Hangi verileriniz işleniyor

Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri işlem: sipariş içeriği, sipariş geçmişi, iade ve talep kayıtları.
İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, çerez kayıtları.
Finansal: ödeme kuruluşundan dönen işlem sonucu ve kartın son dört hanesi. Kart numarası tarafımızca işlenmez.

Hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple

Siparişinizin alınması, ödemenin tahsili, ürünün kargolanması, faturanın düzenlenmesi, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi – sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c).

Fatura ve ticari kayıtların saklanması, vergi ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülükler – hukuki yükümlülük (m.5/2-ç).

Talep ve şikâyetlerin karşılanması, uyuşmazlıklarda hakkın tesisi ve korunması – hakkın tesisi ve korunması (m.5/2-e).

Site güvenliğinin sağlanması ve hizmetin iyileştirilmesi – meşru menfaat (m.5/2-f).

Kampanya ve duyuru içeren ticari elektronik ileti gönderilmesi – açık rıza. Onayınız İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydedilir; dilediğiniz an geri alabilirsiniz.

Kimlere aktarılıyor

E-ticaret altyapı sağlayıcısı, ödeme kuruluşu, kargo firması, e-fatura hizmet sağlayıcısı ve hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.

Altyapı sağlayıcısının sunucuları yurt dışında bulunabildiğinden, aktarım KVKK m.9'un öngördüğü güvencelere (yeterlilik kararı, standart sözleşme veya taahhütname) dayanılarak yapılır.

Toplama yöntemi

Verileriniz; internet sitesindeki sipariş ve iletişim formları, e-posta yazışmaları ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

Haklarınız

KVKK m.11 kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan taraflara bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize doğan sonuca itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru

Taleplerinizi destek@caparihaus.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Sonuçtan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkınız saklıdır (m.14).